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谭胜勇深入县政务服务中心调研

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8月26日上午,县人民政府副县长谭胜勇深入县政务服务大厅窗口,实地调研县自然资源局、县住建局人员事项进驻及窗口工作开展情况,县自然资源局、县住建局及县政务服务中心主要负责人陪同调研。

谭胜勇在窗口详细询问了解部门人员派驻、事项进驻、办理流程、压缩办理时限、开展集成套餐服务等情况,并认真听取了工作情况汇报。通过随机抽取窗口办件档案资料进行查阅,从中了解窗口授权是否到位、是否超时限办理、是否存在“多头跑”等现象。

谭胜勇强调,县住建局和县自然资源局是与群众生活息息相关的重要部门,为了更加方便群众办事,一是部门负责人要高度重视窗口工作,要将部门服务态度好、业务能力强的人员明确到窗口,并加强对窗口工作人员的综合业务培训,确保窗口高效办事;二是事项要进驻到位,并进一步压缩办理时限,确保在承诺时限内办结,减少群众跑腿次数,提高群众满意度;三是要杜绝一切无依据的收费,对收费事项进行多渠道的公示。

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