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镇远县政务服务中心到各分厅督查暗访

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8月7日,镇远县政务服务中心党组书记吴秀文、政务服务中心主任周海燕一行在未提前打招呼的情况下,深入县政务服务中心出入境分厅、交通运输分厅、交警大队车管分厅进行督查暗访。

每到一个分厅,周海燕主任都会向窗口人员详细了解事项进驻、业务办理流程、工作纪律、服务态度、办事效率等情况。要求分厅对办事流程进行宣传公布,让办事群众一进大厅就对办事流程清清楚楚。并将督查过程中存在的问题及时向各分厅分管领导进行反馈,要求及时整改落实。

最后,吴秀文书记对各分厅的工作纪律、服务态度给予较好肯定。要求各分厅掌握运用政务服务相关系统的操作流程,完善“三级四同”事项关联,综合受理平台正确运用等等。进一步提高办事效率,提升服务质量。


    
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